零售柜員

　　崗位職責(zé):

　　1、 處理柜臺(tái)日常業(yè)務(wù)交易，熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和管理規(guī)定；

　　2、 以親切、專業(yè)、規(guī)范、熟練的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能向客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；

　　3、 配合開展各類產(chǎn)品銷售活動(dòng)，接待客戶業(yè)務(wù)辦理及咨詢等。

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、有1-3年零售柜員工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具備基金從業(yè)資格證及AFP等資格優(yōu)先；

　　4、具備良好的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)操守，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，無違法違紀(jì)行為。

　　PB（私行金融顧問）

　　崗位職責(zé):

　　1.承接維護(hù)分行私行客戶，建立和維護(hù)高凈值客戶群，保持客戶資產(chǎn)規(guī)模及取得增長(zhǎng)，增加營(yíng)收、提高客戶忠誠(chéng)度；

　　2.通過MGM和自拓增加私行客戶，促進(jìn)潛力客戶升級(jí)；

　　3.對(duì)接和支持壽險(xiǎn)家族傳承辦公室會(huì)員，為會(huì)員推薦的高凈值客戶提供全方位的銀行服務(wù)；

　　4.以客戶為中心，不斷挖掘和滿足客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的投資建議、財(cái)富分析和規(guī)劃，做好客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、財(cái)務(wù)狀況評(píng)估，向客戶推薦合適的產(chǎn)品；

　　5.全方面滿足客戶需求，開展交叉銷售，以資產(chǎn)配置方式向客戶銷售銀行和集團(tuán)各子公司金融產(chǎn)品，促進(jìn)客戶升級(jí)；

　　6.積極配合和參與私行團(tuán)隊(duì)管理，避免業(yè)務(wù)沖突，提供合理化建議，保持積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍；

　　7.貫徹合規(guī)及風(fēng)控制度要求，確保團(tuán)隊(duì)有品質(zhì)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，協(xié)調(diào)處理客戶投訴。

　　崗位要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷

　　2.有1-3年P(guān)B（私行金融顧問）工作經(jīng)驗(yàn)，條件優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬

　　3.具有較強(qiáng)的執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作能力

　　4.具備CFP、基金從業(yè)資格證優(yōu)先

　　5.職業(yè)操守良好，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，無違法違紀(jì)行為

　　公司客戶經(jīng)理

　　崗位職責(zé):

　　1.拓展并維護(hù)公司客戶，參與產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)定制和交叉營(yíng)銷，提供專業(yè)金融服務(wù)，完成下達(dá)的工作任務(wù)；

　　2.了解客戶需求及動(dòng)態(tài)，收集、整理客戶資料，完成盡職調(diào)查、業(yè)務(wù)送審及出賬工作，并跟進(jìn)貸后管理事宜；

　　3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他內(nèi)部相關(guān)工作。

　　崗位要求:

　　1.遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，勤奮務(wù)實(shí)，具有良好的心理素質(zhì)和抗壓能力；

　　2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　3.具有2年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)歷，具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，熟悉銀行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品及流程；

　　4.熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，擁有一定的市場(chǎng)資源者優(yōu)先；

　　5.職業(yè)操守良好，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，無違法及金融違規(guī)記錄。

　　個(gè)貸客戶經(jīng)理

　　崗位職責(zé):

　　1、拓展消費(fèi)金融業(yè)務(wù)外部合作渠道

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售和客戶經(jīng)營(yíng)

　　3、促進(jìn)消費(fèi)金融業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成

　　4、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作。

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷

　　2、2年以上銀行或金融行業(yè)一線銷售經(jīng)驗(yàn)；熟悉基本財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，具備基本的信貸與財(cái)務(wù)分析判斷能力

　　3、溝通及表達(dá)能力佳，具備較好的抗壓能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與態(tài)度

　　4、職業(yè)操守良好，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，無違法違紀(jì)行為

　　清算作業(yè)崗

　　崗位職責(zé):

　　1、嚴(yán)格依照既定流程執(zhí)行分行日常清算相關(guān)業(yè)務(wù)，并確保及時(shí)、準(zhǔn)確完成 ；

　　2、三方存管清算；

　　3、清算及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)送等；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、3年以上全國(guó)性股份制銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銀行運(yùn)營(yíng)相關(guān)制度；

　　3、有較強(qiáng)的合規(guī)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　4、職業(yè)操守良好，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，無違法違紀(jì)行為。

　　服務(wù)經(jīng)理

　　崗位職責(zé):

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、金融/銷售/客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1-3年及以上，服務(wù)營(yíng)銷能力強(qiáng)，持有AFP、CFP等理財(cái)專業(yè)證照者優(yōu)先。

　　3、熟練使用電腦及辦公軟件，良好的語言表達(dá)能力。

　　4、行為舉止得體大方，親和力強(qiáng)；有服務(wù)意識(shí)和銷售特質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)，積極認(rèn)真，抗壓力強(qiáng)；思維敏捷，溝通有說服力，目標(biāo)導(dǎo)向；

　　5、 紀(jì)律及合規(guī)意識(shí)強(qiáng)。

　　崗位要求:

　　1、積極做好到店客戶基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；

　　2、積極參與廳堂服務(wù)工作，負(fù)責(zé)廳堂FB業(yè)務(wù)受理、營(yíng)銷支持、廳堂服務(wù)、業(yè)務(wù)分流等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　3、向客戶銷售投資理財(cái)類產(chǎn)品、推薦信用卡、貸款產(chǎn)品，不斷提升客戶在我行的總資產(chǎn)，促進(jìn)客戶升級(jí)；

　　4、嚴(yán)格履行運(yùn)營(yíng)職責(zé)，執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管政策、會(huì)計(jì)核算政策以及行內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，正確處理各類會(huì)計(jì)事項(xiàng)，嚴(yán)禁違規(guī)、逆流程和越權(quán)辦理業(yè)務(wù)。

　　5、積極參加運(yùn)營(yíng)/服務(wù)/銷售等培訓(xùn)及考試，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)處理綜合能力。

　　6、協(xié)助組織支行現(xiàn)場(chǎng)客戶活動(dòng)及場(chǎng)外拓展客戶活動(dòng)，積極獲客；

　　7、綜拓支行的服務(wù)經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對(duì)重客提供支持，協(xié)助服務(wù)重客推薦客戶；

　　8、為支行管理提供合理化建議，提升支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)品質(zhì)；

　　9、貫徹合規(guī)及風(fēng)控制度要求，確保業(yè)務(wù)品質(zhì)及合規(guī)服務(wù)，協(xié)調(diào)處理客戶投訴。

　　PWA私人財(cái)富顧問

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)開拓維護(hù)銀行財(cái)富客群，保持客戶資產(chǎn)規(guī)模及取得增長(zhǎng)，增加營(yíng)收、提高客戶忠誠(chéng)度；

　　2、經(jīng)營(yíng)財(cái)富客戶，不斷挖掘和滿足客戶需求，為其提供個(gè)性化的投資建議、財(cái)富分析和規(guī)劃、保障傳承分析和規(guī)劃，促進(jìn)客戶在我行資產(chǎn)提升；

　　3、積極配合和參與團(tuán)隊(duì)管理，避免業(yè)務(wù)沖突，提供合理化建議，保持積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍；

　　4、貫徹合規(guī)及風(fēng)控制度要求，提升客戶滿意度并積極處理客戶投訴。

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、2年及以上金融行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)營(yíng)銷、高端客戶營(yíng)銷工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、熟悉銀行產(chǎn)品、保險(xiǎn)相關(guān)理論和保障類工具，擅長(zhǎng)保障類規(guī)劃，具有較強(qiáng)的服務(wù)營(yíng)銷能力和商業(yè)敏感性；持有AFP/CFP理財(cái)專業(yè)證書、國(guó)際保險(xiǎn)專業(yè)證照優(yōu)先，曾獲得COT/TOT/MDRT/IDA榮譽(yù)優(yōu)先

　　4、認(rèn)同公司文化，積極進(jìn)取，結(jié)果導(dǎo)向，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)能力；無不良從業(yè)記錄，責(zé)任心和合規(guī)意識(shí)強(qiáng)。

　　公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理

　　崗位職責(zé):

　　1.完成分行下達(dá)的KPI考核指標(biāo)和工作任務(wù)；

　　2.根據(jù)分行的業(yè)務(wù)規(guī)劃與目標(biāo)，承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷管理職責(zé)，進(jìn)行市場(chǎng)開拓、業(yè)務(wù)營(yíng)銷以及客戶關(guān)系維護(hù)等工作；

　　3.組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員合規(guī)、有序地開展各項(xiàng)工作，完成業(yè)務(wù)盡職調(diào)查、業(yè)務(wù)報(bào)審及貸后管理等工作，有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控意識(shí)。

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、5年以上同崗位金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有業(yè)務(wù)資源優(yōu)先；具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，熟悉銀行公司業(yè)務(wù)；

　　3、具有很強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，思路清晰、思維靈活。

　　4、熟悉公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品，熟悉境內(nèi)外銀行、證券、保險(xiǎn)、信托等多種金融產(chǎn)品；

　　5、具備良好的職業(yè)素質(zhì)，較強(qiáng)的合規(guī)意識(shí)，無違規(guī)違紀(jì)行為，無處罰記錄。

　　貴賓理財(cái)經(jīng)理

　　崗位職責(zé):

　　1、承接維護(hù)非壽險(xiǎn)渠道推薦的分行財(cái)富客戶，保持客戶資產(chǎn)規(guī)模并取得增長(zhǎng)，增加營(yíng)收、提高客戶忠誠(chéng)度；

　　2、通過MGM和自拓增加財(cái)富客戶，促進(jìn)潛力客戶升級(jí)；

　　3、以客戶為中心，不斷挖掘和滿足客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的投資建議和理財(cái)方案，實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富的保值增值；

　　4、全方面滿足客戶需求，開展交叉銷售，以資產(chǎn)配置方式向客戶銷售銀行和集團(tuán)各子公司金融產(chǎn)品，促進(jìn)客戶升級(jí)；

　　5、積極配合和參與財(cái)富團(tuán)隊(duì)管理，提供合理化建議，保持積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍；

　　6、貫徹合規(guī)及風(fēng)控制度要求，確保業(yè)務(wù)品質(zhì)及合規(guī)。

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、金融/銷售/客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年及以上，服務(wù)營(yíng)銷能力強(qiáng)，有財(cái)富理財(cái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、熟悉銀行產(chǎn)品，服務(wù)營(yíng)銷能力強(qiáng)，持有基金從業(yè)、AFP、CFP等理財(cái)專業(yè)證照者優(yōu)先；

　　4、親和力強(qiáng)、有服務(wù)意識(shí)和銷售特質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)、積極認(rèn)真，抗壓力強(qiáng)、溝通有說服力、紀(jì)律及合規(guī)意識(shí)強(qiáng)。

　　貴賓理財(cái)經(jīng)理（RM）

　　崗位職責(zé):

　　1、承接維護(hù)非壽險(xiǎn)渠道推薦的分行財(cái)富客戶，保持客戶資產(chǎn)規(guī)模并取得增長(zhǎng)，增加營(yíng)收、提高客戶忠誠(chéng)度；

　　2、通過MGM和自拓增加財(cái)富客戶，促進(jìn)潛力客戶升級(jí)；

　　3、以客戶為中心，不斷挖掘和滿足客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的投資建議和理財(cái)方案，實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富的保值增值；

　　4、全方面滿足客戶需求，開展交叉銷售，以資產(chǎn)配置方式向客戶銷售銀行和集團(tuán)各子公司金融產(chǎn)品，促進(jìn)客戶升級(jí)；

　　5、積極配合和參與財(cái)富團(tuán)隊(duì)管理，提供合理化建議，保持積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍；

　　6、貫徹合規(guī)及風(fēng)控制度要求，確保業(yè)務(wù)品質(zhì)及合規(guī)。

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、金融/銷售/客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年及以上，服務(wù)營(yíng)銷能力強(qiáng)，有財(cái)富理財(cái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、熟悉銀行產(chǎn)品，服務(wù)營(yíng)銷能力強(qiáng)，持有基金從業(yè)、AFP、CFP等理財(cái)專業(yè)證照者優(yōu)先；

　　4、親和力強(qiáng)、有服務(wù)意識(shí)和銷售特質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)、積極認(rèn)真，抗壓力強(qiáng)、溝通有說服力、紀(jì)律及合規(guī)意識(shí)強(qiáng)。

　　零售信貸部總經(jīng)理

　　崗位職責(zé):

　　1、統(tǒng)籌分行零售貸款部日常工作，包括但不限于人員管理、預(yù)算管理、經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析等；

　　2、及時(shí)宣導(dǎo)傳達(dá)總分行貸款政策、貸款產(chǎn)品，結(jié)合分行實(shí)際情況對(duì)個(gè)貸人員管理辦法在分行做細(xì)化落實(shí)；

　　3、監(jiān)控貸款質(zhì)量，參與重大貸款客戶放款決策，跟蹤測(cè)算不良率指標(biāo)；

　　4、依據(jù)總分行下達(dá)年度各項(xiàng)工作指標(biāo)和分行對(duì)部門的考核任務(wù)，制定部門季度、年度工作計(jì)劃，以及部門管理考核辦法。按時(shí)檢視部門考核完成情況并及時(shí)反饋；

　　5、組織市場(chǎng)營(yíng)銷工作。代表分行業(yè)務(wù)條線開拓合作客戶，統(tǒng)籌分行業(yè)務(wù)條線市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣工作；

　　6、統(tǒng)籌部門培訓(xùn)，負(fù)責(zé)部門人員考評(píng)及人才梯隊(duì)建設(shè)；

　　7、協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，完成總行和分行領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、熟悉金融、信貸知識(shí)和法律法規(guī)、熟悉監(jiān)管部門對(duì)零售信貸業(yè)務(wù)的監(jiān)管規(guī)定，具備較強(qiáng)的宏觀經(jīng)濟(jì)、企業(yè)財(cái)務(wù)和授信風(fēng)險(xiǎn)分析能力；

　　3、熟悉本地區(qū)市場(chǎng)情況，具有良好的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)開拓能力；

　　4、職業(yè)操守良好，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，無違法違紀(jì)行為。

　　5、具備同業(yè)相關(guān)崗位一線營(yíng)銷及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。