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【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)阿里巴巴1688誠(chéng)信通已合作的用戶開通后的售后工作，包含管理、維護(hù)；

2、維護(hù)客情關(guān)系，解決客戶的問題；

3、跟進(jìn)已經(jīng)合作的顧客到期續(xù)費(fèi)事宜及誠(chéng)信通相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理；

4、統(tǒng)計(jì)、匯總、分析客戶店鋪的數(shù)據(jù)信息，給客戶有效的運(yùn)營(yíng)策略；

5、不定期的召開培訓(xùn)會(huì)議，讓老顧客學(xué)習(xí)到真正收益的電商知識(shí)；

待遇福利：

1、帶薪培訓(xùn) 獎(jiǎng)金 節(jié)日福利 目標(biāo)完成獎(jiǎng)勵(lì)（綜合薪資在5000-8000元以上）

2、享受公司組織的國(guó)內(nèi)、國(guó)外旅游；

3、豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日活動(dòng)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等等。

4、新年、端午、中秋、圣誕節(jié)公司發(fā)放禮品或組織活動(dòng)。

我們?yōu)槟闾峁I(yè)的培訓(xùn)體系以及完善的晉升空間?。。?/p>

（培訓(xùn)成長(zhǎng)端）原阿里巴巴銷售團(tuán)隊(duì)管理人員進(jìn)行一系列的崗前培訓(xùn)，包括知識(shí)篇（互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、企業(yè)文化、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、各種制度）技巧篇（信任感建立、電話營(yíng)銷技巧、產(chǎn)品介紹、挖需求、異議處理、促銷、談判技巧、客戶性格分析、網(wǎng)店后臺(tái)操作等）接受來自馬云團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)體系；

職位晉升：

客服專員—客服主管—客服經(jīng)理

期待各位的加入，機(jī)會(huì)與成就也許就是一瞬間！高能力高收入！相信自己，我們期待你能與我們一起在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)展翅翱翔！

職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪

職位亮點(diǎn)：高能力高收入